Условия доставки

Передача и доставка по Самаре

Изделие передается покупателю в месте нахождения шоу-рума по адресу: Самара, Куйбышевский р-н, ул. Главная д. 4, лаборатория предметов интерьера «First_lab». Доставка изделия до покупателя в стоимость изделия не входит; покупатель осуществляет вывоз изделия самостоятельно за свой счет. По просьбе покупателя мы можем организовать доставку транспортной компанией до места, указанного покупателем, являясь при этом только организатором доставки. В случае организации доставки нами покупатель обязан перед доставкой осмотреть изделие по месту нахождения. Мы не принимаем претензии покупателя к изделию после того, как изделие покинуло наш шоу-рум/склад.

Право собственности на изделие и риск случайной гибели переходят к покупателю с момента его передачи  покупателю или представителю транспортной компании, в который мы считаемся выполнившими свою обязанность по передаче изделия. Покупатель обязан осмотреть и принять изделие при его получении. Изделие считается переданным покупателю и принятым им с момента передачи покупателю и подписания им товарной накладной, либо с момента передачи изделия представителю транспортной компании, если доставка осуществляется транспортной компанией, в зависимости от того, какое из событий наступит раньше.

Если в процессе приемки изделия обнаружатся факты несоответствия ассортимента, количества или качества изделия, покупатель вправе потребовать от нас замену такого товара, о чем покупатель составляет соответствующий акт, который подписывается надлежащим образом уполномоченными представителями обеих сторон.

Доставка  в регионы

При доставке товара в регионы вы можете воспользоваться услугами любой транспортной компании, доставка изделия до покупателя в стоимость изделия не входит. Все расчеты по доставке производятся непосредственно с транспортной компанией. Мы сотрудничаем с компанией "Деловые линии". Ознакомиться с тарифами на доставку вы можете по адресу 

http://www.dellin.ru/

По просьбе покупателя мы можем организовать доставку транспортной компанией до места, указанного покупателем, являясь при этом только организатором доставки.

Условия возврата

Если купленный Вами товар по какой-то причине не подошел, его можно вернуть  в течение 14 дней с момента покупки. Возврат  товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара и документов подтверждающих личность клиента.

Это правило не распространяется на изделия, потерявшие товарный вид.
Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке (например: если покупка была сделана по карте, то и возврат будет осуществлен на эту же карту).

Гарантийный срок на изделие

Мы несем гарантийные обязательства по качеству изделий. Гарантийный срок на изделие составляет 18 (восемнадцать) месяцев с момента получения его покупателем. Гарантия предусматривает бесплатный ремонт изделия, но не распространяется на неисправности и дефекты, вызванные следующими причинами: пожар, затопление и иные воздействия на изделие; при наличии на поверхностях механических повреждений, термовоздействий или следов воздействия химических веществ; неисправности, возникшие вследствие нормального износа изделия; преднамеренная порча изделия или ошибочные действия покупателя; повреждения, полученные при доставке, подъёме и/или сборке изделия, внесение изменений в его конструкцию; а также по истечении гарантийного срока на изделие. В случае использования изделия не по назначению, мы не несем ответственности за потерю потребительских качеств изделия.




Мы всегда рады ответить на ваши вопросы по телефону: 8 (929) 705 54 64
или по электронной почте: first-lab.ru@yandex.ru